Nastavíme vám kontroly chatbota

Váš chatbot funguje. Má však po zmene webu, cenníka alebo znalostnej databázy stále správny kontakt, informácie o službách a dohodnutú odpoveď pri chýbajúcich údajoch?

Pomôžeme vám vybrať dôležité otázky, nastaviť konkrétne kontrolné pravidlá a zdokumentovať prvé výsledky. Vy dostanete jasný prehľad toho, čo sa kontroluje a čo si vyžaduje opravu.

Komu služba pomôže

Agentúre alebo firme, ktorá prevádzkuje textový chatbot, vie sprístupniť kompatibilné verejné HTTPS API s JSON odpoveďou bez prihlasovacích údajov a chce kontrolovať opakujúce sa otázky. Konkrétnu kompatibilitu potvrdíme pred objednávkou. Samotný widget na webe nestačí.

Čo dostanete za jednorazových 99 €

• Úvodné posúdenie jedného chatbota. Prejdeme jeho účel a najviac tri vami určené verejné zdrojové stránky. Nebudeme potrebovať zákaznícke konverzácie ani osobné údaje.
• Návrh najviac desiatich kontrolných otázok. Vyberieme napríklad kontakty, rozsah služieb, stabilné obchodné informácie alebo dohodnutú reakciu na chýbajúci údaj.
• Pravidlá, ktoré spoločne schválime. Pri každej otázke uvedieme zdroj očakávania a presný text či údaj, ktorý sa má v odpovedi objaviť. Kontrola nie je všeobecným hodnotením významu odpovede.
• Nastavenie a prvé overenie. Použijeme schválený postup pripojenia Monitora. Žiadne obchádzanie limitov alebo neohlásené testy klientovej produkcie.
• Stručný vstupný report. Otázky, očakávania, výsledky, obmedzenia a odporúčané ďalšie kroky. Ide o pripravený dokument, nie o automatický agentúrny report v aplikácii.
• Jedno kolo úprav otázok a pravidiel. Najviac desať otázok celkovo, v rámci siedmich kalendárnych dní od odovzdania. Nezahŕňa opravu samotného chatbota ani nové integrácie.

99 € je jednorazová cena štandardného balíka, s daňou zahrnutou v nastavenej cene EUR. Pred platbou e-mailom potvrdíme kompatibilitu, rozsah a termín. Potom zašleme samostatný jednorazový platobný odkaz Paddle. Konečnú sumu a daňový režim zobrazí Paddle. Nákup sa neobnovuje a neaktivuje Starter.

Skúška Monitora zostáva zdarma

Platené nastavenie je voliteľná služba pre zákazníka, ktorý chce podrobnejší návrh a zdokumentovanie kontrol od nás. Bezplatná asistovaná skúška a pomoc s bežným pripojením zostávajú dostupné aj bez tejto objednávky. Za už prisľúbenú bezplatnú pomoc nebudeme dodatočne účtovať.

Skúška trvá 14 dní od overeného funkčného pripojenia a nevyžaduje kartu. Bez platby sa po jej skončení kontroly zastavia. Dobrovoľné pokračovanie Starter stojí 19 € mesačne za jeden chatbot; konečnú cenu a podmienky obnovovania zobrazí Paddle pred potvrdením. Jednorazová objednávka nastavenia nezakladá mesačné predplatné.

Čo je mimo rozsahu

• Preklad aplikácie, nový konektor, prihlasovanie do súkromného API alebo správa API kľúčov.
• Oprava chatbotového kódu, promptov alebo znalostnej databázy.
• Testovanie hlasu, zápisu do CRM, rezervácie či platobného procesu.
• Záruka správnosti všetkých odpovedí, nepretržitý dohľad a okamžité odstránenie problému.
• Automatické reporty s logom agentúry alebo panel viacerých klientov; tieto funkcie ešte nie sú v produkte.

Každé spustenie kontrol môže spotrebovať požiadavky u poskytovateľa chatbota. Pred aktiváciou dohodneme objem. Pri zmene správneho údaja musí zákazník oznámiť aj zmenu očakávaného pravidla.

Ako začať

Napíšte na info@marketingsrdcem.com, aký chatbot prevádzkujete a ktoré odpovede sú pre vás dôležité. Neposielajte prihlasovacie údaje. Najprv posúdime vhodnosť; následne dostanete konkrétny návrh. Termín potvrdíme po preverení kompatibility a dostupnosti podkladov.

Miloš Brisuda · BotEffex Monitor